ДРУГАЯ ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Требования к состоянию здоровья
Гости с ограниченными физическими возможностями и гости
с ограниченными возможностями передвижения должны
ознакомиться с информацией, приведенной в параграфе 7 раздела «Условия
бронирования». Каждый гость должен гарантировать, что его физическое
состояние позволяет ему совершить морское путешествие, а также
путешествие на воздушном транспорте, и что его поведение или состояние
не нанесет ущерба транспортному средству и не доставит неудобств другим
пассажирам. Каждый пассажир, состояние здоровья которого может помешать
ему путешествовать или требует особых условий, должен сообщить об этом
при бронировании круиза и предоставить специальную заполненную форму,
потребуется также предоставить заключение врача до бронирования
путешествия. Без данного заключения посадка на борт может быть запрещена.
Обо всех особых потребностях в отношении транспорта, размещения и/или
сопровождения необходимо сообщить при бронировании путешествия.
Соответствующие условия предоставляются в зависимости от их наличия,
лайнеры не имеют специализированных помещений, оборудования,
медицинского персонала. Беременные женщины допускаются к посадке,
только если срок беременности на момент окончания круиза составит не
более 23 недель, также при посадке на борт обязательно требуется
предоставить соответствующее медицинское заключение (с заверенным
переводом на английский язык), подтверждающее срок беременности и их
удовлетворительное состояние для путешествия на круизном лайнере с учетом
конкретного периода и маршрута круиза. MSC Cruises не несет ответственности
ни за какие последствия отказа пассажиру в посадке или продолжении круиза
ввиду состояния неспособности пассажира путешествовать, независимо от
того, было ли оно очевидным. Гость, состояние которого не позволяет ему
отправиться в путешествие или продолжить путешествие, не получает
никакого денежного возмещения или компенсации.
Прививки
Мы советуем пассажирам до начала круиза обратиться в службу
здравоохранения своей страны для получения информации о
рекомендуемых прививках. MSC Cruises не несет никакой ответственности
за пассажиров, не последовавших данным рекомендациям по профилактике
инфекционных заболеваний.
Парковка
Наша опция Park & Cruise – это самый удобный способ парковки.
Принцип работы парковки отличается от порта к порту в зави-
симости от имеющихся опций – услуги парковщика или самостоятельная
парковка рядом с круизным терминалом. Услуга Park & Cruise есть в
следующих портах:
Италия ›
Анкона | Бари | Чивитавеккья | Генуя | Специя | Неаполь | Палермо |
Салерно | Венеция
Германия ›
Гамбург | Киль | Варнемюнде
Южная Африка ›
Дурбан
Испания ›
Барселона | Валенсия
Эта услуга платная. Стоимость парковки будет зачислена на ваш бортовой
счет, который вы закрываете перед окончанием круиза*. Для того чтобы
забрать автомобиль, необходимо предъявить квитанцию об оплате. Для
того чтобы забронировать услугу Park & Cruise, обратитесь к своему
туристическому агенту.
*
За исключением порта Венеции, где вы оплачиваете эту услугу на парковке рядом с круизным
терминалом.
Групповые трансферы MSC
Если вы прилетаете в день начала круиза или улетаете в день
его окончания, то вы можете забронировать наши групповые
трансферы из аэропорта в морской порт или обратно. Для этого необходимо
обратиться к вашему агенту, предоставив свои полетные данные, которые
должны соответствовать определенным временным параметрам, указанным
на сайте
, здесь же вы найдете и стоимость услуг.
Групповые трансферы MSC доступны в следующих портах:
Генуя ›
аэропорт Генуи | аэропорт Милана | аэропорт Ниццы
Чивитавеккья ›
аэропорт Рима
Венеция ›
аэропорт Венеции
Барселона ›
аэропорт Барселоны
Марсель ›
аэропорт Марселя
Копенгаген ›
аэропорт Копенгагена
Гамбург ›
аэропорт Гамбурга
Киль ›
аэропорт Гамбурга
Майами ›
аэропорт Майами
Гавана ›
аэропорт Гаваны
Фор-де-Франс ›
аэропорт Фор-де-Франс
Пуэнт-а-Питер ›
аэропорт Пуэнт-а-Питер
Дубай ›
аэропорт Дубая
Абу-Даби ›
аэропорт Абу-Даби
Рио-де-Жанейро ›
аэропорт Рио-де-Жанейро
Сантус ›
аэропорт Сан Пауло
Буэнос-Айрес ›
аэропорт Буэнос-Айреса
Кейптаун ›
аэропорт Кейптауна
Дурбан ›
аэропорт Дурбана
Трансфер из аэропорта в порт
В зале прибытия вас будет ожидать представитель круизной компании с
табличкой MSC Cruises (контактный телефон указан в круизном билете).
Время ожидания пассажиров на трансфере в здании аэропорта ограничено
после посадки самолета по расписанию. Вам будет необходимо без задержек
отметиться в списке и пройти в автобус, в котором будут находиться гости
из разных стран. Автобус отправляется в порт по мере заполнения, возможно
некоторое ожидание. Сопровождение не предусмотрено.
В случае неявки пассажира на трансфер, в том числе из-за задержки рейса,
стоимость услуги не возвращается.
Трансфер из порта в аэропорт
Время и место сбора будет указано за один день до окончания круиза в
«Программе дня», либо информацию возможно будет уточнить на ресепции.
В автобусе будут находиться гости из разных стран. Автобус отправляется
в аэропорт по мере заполнения, возможно некоторое ожидание.
Сопровождение не предусмотрено.
Животные
Животные на борт не допускаются. Исключение составляют
собаки-поводыри. О возможности нахождения на борту собак-
поводырей необходимо уточнить при бронировании.
Посетители
Из соображений безопасности посетители на борт не допускаются.
Сервисный сбор
В круизе на лайнере вас повсюду будет обслуживать превосходно
обученный персонал. Кроме того, день и ночь на вас работает
такое же множество сотрудников и членов экипажа, которых вы не видите,
но благодаря которым можете наслаждаться каждым мгновением своего
отдыха. Чтобы у вас не было лишних хлопот, MSC Cruises автоматически
включает в ваш счет ежедневный сервисный сбор за проживание. Его размер
зависит от выбранного вами маршрута и количества дней фактического
оказания услуг. Сервисный сбор обеспечивает нашим гостям услуги самого
высокого качества. Расчеты ежедневного сбора учитывают все детали и не
подлежат изменению. Тем не менее, если вы решите отказаться от его
уплаты по причине неудовлетворительного сервиса, вы всегда можете
обратиться к менеджеру по обслуживанию клиентов на борту лайнера.
При желании вы можете оплатить сумму сервисного сбора и перед круизом,
об этом необходимо предупредить вашего агента при бронировании круиза.
Для более подробной информации о размере сервисного сбора в каждом
круизе, обратитесь к таблице на стр. 126.
Чаевые
Компания MSC Cruises не рекомендует давать чаевые наличными
отдельным членам экипажа.
MSC Cruises и UNICEF
«В круиз ради детей»
2009 год ознаменован началом сотрудничества MSC с фондом
UNICEF, цель которого – помощь нуждающимся детям во всем мире. К июню
2015 года сумма пожертвований составила более 4 миллионов евро. Мы
предлагаем нашим гостям принять участие в программе «В круиз ради детей»,
пожертвовав всего €1 (или $1.5), которые будут зачислены на ваш бортовой
счет. Программа действует на всех маршрутах за исключением маршрутов
в Карибском море. Участие в программе является добровольным. На
усмотрение гостя сумму пожертвования можно уменьшить или увеличить;
кроме того, вы можете также полностью отказаться от пожертвования.
О любом изменении необходимо сообщить в Бюро по платежам накануне
окончания круиза, до 22:00. С более подробной информацией можно
ознакомиться в Бюро по платежам. Для вашего удобства, если вы не сообщите
в Бюро по платежам о своем намерении увеличить или уменьшить сумму
пожертвования, к вашему бортовому счету будет автоматически добавлена
сумма €1 (или $1.5). С более подробной информацией вы сможете
ознакомиться в брошюре UNICEF в вашей каюте или на сайте
com/gl_en/Msc-Unicef.aspx.
П О Л Е З Н А Я И Н Ф О Р М А Ц И Я
и
| 141
