положений бронирования, то пассажир может предъявить компании
жалобу в письменном виде со всеми подтверждающими документами.
7.7 Перевозчик оставляет за собой право отказать в перевозке любому
пассажиру, который, по мнению компании и/или перевозчика, не в
состоянии совершить путешествие, а также чье состояние может угрожать
его безопасности и безопасности других пассажиров во время круиза.
7.8 Для безопасности и комфорта пассажира, в том случае, если пассажиру
становится известно о необходимости в особом уходе и помощи в период
между датой бронирования круиза и датой начала круиза, пассажир
должен незамедлительно информировать об этом компанию, чтобы
компания и перевозчик могли принять решение о возможности безопасной
перевозки пассажира.
7.9 Пассажиры c ограниченными физическими возможностями или пассажиры
с ограниченными возможностями передвижения не всегда имеют
возможность выходить на берег в тех портах, где судно не причаливает к
берегу. Список этих портов предоставляется по требованию.
8.
Опросник комплексной оценки состояния здоровья
8.1 Компания и/или перевозчик и/или представители органов
здравоохранения в любом порту следования уполномочены
организовать заполнение санитарно-гигиенических анкет. пассажир
обязуется предоставить точную информацию о появлении у него
симптомов любого заболевания, в том числе, но не ограничиваясь
перечисленным, заболевания желудочно-кишечного тракта и Н1N1.
перевозчик по своему личному усмотрению имеет право не допустить
на борт любого пассажира с подозрением на вирусную или
бактериальную инфекцию, в том числе, но не ограничиваясь
перечисленным, Norovirus и H1N1. Если пассажир отказывается
заполнить анкету, это может привести к тому, что пассажиру может
быть отказано в посадке на борт.
8.2 В том случае, если пассажиры заболевают вирусной или бактериальной
инфекцией на борту, судовой врач имеет право попросить их оставаться
в своей каюте из соображений безопасности.
9.
Пищевые аллергии
9.1 Пассажиры должны помнить о том, что некоторые продукты питания могут
вызвать аллергическую реакцию у некоторых людей по причине
непереносимости каких-либо ингредиентов. Если пассажир страдает от
какой-либо формы аллергии или непереносимости определенных продуктов
питания, он/она должен сообщить об этом компании на момент бронирования
(заполнив специальную форму), а после посадки на судно – метрдотелю.
9.2 Пассажир обязан избегать употребления любой пищи, которая является
аллергеном для него/неё. В том случае, если перевозчик заранее, в
письменной форме, будет поставлен в известность о каких-либо
конкретных продуктах питания или ингредиентах, вызывающих у
пассажира аллергию, в соответствии с пунктом 9.1 выше, компания будет
принимать меры, в пределах разумного, чтобы пассажир мог избежать
употребления этих продуктов питания или ингредиентов. При отсутствии
подобной информации ни компания, ни перевозчик не несут
ответственность за организацию специального питания для пассажира
или употребление пассажиром любых приготовленных блюд. В случае
полиаллергической реакции / непереносимости нескольких продуктов ни
компания, ни перевозчик ответственности не несут.
10.
Медицинское обслуживание
10.1 Пассажирам настоятельно рекомендуется оформить комплексное
страхование здоровья в путешествии, которое покрывало бы расходы
на лечение, а также затраты на возвращение пассажира на родину.
10.2 В соответствии с требованиями Государства флага, на борту лайнера
имеется квалифицированный Судовой врач и медицинский центр,
оборудованный всем необходимым для оказания первой медицинской
помощи и помощи при незначительных нарушениях здоровья.
Настоящим пассажир понимает и принимает, на момент бронирования,
что медицинский центр не оснащен таким оборудованием, как
больница на берегу, а Судовой врач не является узким специалистом.
Ни компания, ни перевозчик, ни Врач не несут ответственности перед
пассажиром за отсутствие возможности вылечить то или иное
заболевание ввиду указанных выше обстоятельств.
10.3 Пассажир понимает, что поскольку на борту судна имеется
квалифицированный Врач, пассажир обязан обратиться за медицинской
помощью, если в этом возникнет необходимость в течение круиза, и
должен будет оплатить медицинские услуги, оказанные ему на борту.
10.4 В случае болезни или несчастного случая перевозчик и/или капитан могут
попросить пассажира сойти на берег для получения медицинской помощи.
Ни перевозчик, ни компания не делают никаких заявлений и не берут на
себя никаких обязательств в отношении качества медицинских учреждений
или медицинского обслуживания в портах, куда заходит лайнер, или в том
месте, где пассажир был высажен на берег. Медицинские учреждения и
стандарты отличаются от порта к порту. Ни компания, ни перевозчик не
делают никаких заявлений и не дают гарантий в отношении стандартов
медицинского лечения на берегу.
10.5 Профессиональное мнение Судового врача в отношении возможности
посадки пассажира на судно или продолжения им круиза является
окончательным и обязательным для пассажира.
10.6 Перед бронированием мест на детей в возрасте до 12 месяцев необходимо
получить консультацию врача. Необходимо получить медицинскую справку
с переводом на английский язык, подтвер-ждающую, что они в состоянии
совершить путешествие на борту судна с учетом особенностей маршрута.
11.
Медицинское оборудование
11.1 Важно, чтобы пассажиры связались с производителем или поставщиком
на предмет гарантии безопасности использования любого медицинского
оборудования, которое они намерены провезти на борт. пассажиры
самостоятельно организуют доставку собственного медицинского
оборудования в порт перед отправлением. Если пассажиру требуется
собственное медицинское оборудование на борту, он должен поставить
в известность компанию до момента бронирования, чтобы перевозчик
мог убедиться в безопасности перевозки этого оборудования.
11.2 Пассажиры обязаны предусмотреть, чтобы все их медицинское
оборудование находилось в хорошем рабочем состоянии, и обеспечить
наличие достаточного количества запасных частей или материалов для
функционирования оборудования в течение всего круиза.
Судно не производит замену оборудования, а получение подобной услуги
и приобретение нового оборудования на берегу может быть трудным и
дорогостоящим. пассажиры должны уметь обращаться со своим
оборудованием самостоятельно.
12
Изменение бронирования по запросу пассажира
12.1 Пассажир имеет право заменить себя третьей стороной при условии, что:
(I)
третья сторона удовлетворяет всем условиям использования круиза; и
(II)
Компании отправлено уведомление в письменной форме не позднее чем
за 8 рабочих дней до начала круиза.
В случае соблюдения приведенных выше условий изменение имени повлечет за
собой уплату административного сбора в размере 50 € на каждого пассажира и
за каждое изменение:
Пассажир и третья сторона контракта несут совместную ответственность перед
компанией за оплату стоимости круиза и любых дополнительных расходов,
которые могут возникнуть вследствие замены пассажира.
12.2 Авиаперевозчики и другие поставщики транспортных услуг не всегда
допускают изменение имени, независимо от того, когда был сделан запрос
на подобные изменения. Большинство авиаперевозчиков и другие
поставщики транспортных услуг рассматривают подобные изменения как
аннуляцию, применяя при этом соответствующие штрафы. пассажир
самостоятельно оплачивает любые дополнительные расходы, включая
штрафы за аннуляцию и/или повышение стоимости, установленные
авиаперевозчиками или другими поставщиками транспортных услуг.
12.3 За исключением случаев, перечисленных выше, возможен запрос на
внесение в Бронирование прочих изменений с момента получения
подтверждающего счета до 60 дней до отправления (для круизов менее
15 дней) или за 90 дней (для круизов на 15 дней и более), при этом
взимается минимальный административный сбор – 50 евро на человека
за одно изменение. пассажир самостоятельно оплачивает любые
необходимые дополнительные расходы.
12.4 Запросы на изменение Бронирования, полученные компанией после указанного
выше срока, рассматриваются как аннуляция, и в этом случае будут
применяться штрафы за аннуляцию, в соответствии с параграфом 13 ниже.
12.5 В случае, если изменения, запрашиваемые пассажирами влекут за собой
выписку новых круизных билетов, в дополнение к выше указанным сборам
будет взиматься административный сбор за повторную выписку круизного
билета в размере 25 евро (за каждую каюту).
12.6 Любые изменения, запрашиваемые пассажиром касательно составного круиза
(состоящего из двух и более круизов), всегда будут применимы ко всему
составному круизу. Все соответствующие временные ограничения основаны
на планируемой дате отправления первого круиза, входящего в составной круиз.
222
